Reklamationer & Returer
Om du mottagit en skadad produkt, eller om vi skickat fel vara, måste du reklamera varan inom 5 dagar från det du tog emot varan. Om du mottagit en skadad produkt, eller vi skickat fel vara, ska du snarast efter att du tog emot varan, skicka reklamation till oss via e-post. Om det gäller en skadad produkt som kommer från oöppnad kartong/förpackning ska detta reklameras hos oss.
Den skadade respektive felaktigt skickade varan ska återsändas i likadan förpackning och med samma transportföretag, som när den mottogs, tillsammans med en utförlig beskrivning av felet. Om vi inte kan skicka en ny vara till dig inom skälig tid, återbetalar vi returfrakten samt vad du betalat för den skadade eller felaktigt skickade varan, men vi återbetalar inte den ursprungliga frakten. Vid all form av inskick till oss måste varan skickas till dörren, EJ OMBUD.